Wir gestalten Zukunft!
Echte Transformation entsteht,
wenn Menschen Teil der Veränderung werden.
Transformationen im IT-Service Business
Jahre Management-Erfahrung
Führungskräfte durch Wandel begleitet
Transformation ist kein theoretisches Konzept, sondern ein Prozess, der von Menschen getragen wird. Strategien, Strukturen und Methoden schaffen Orientierung – doch entscheidend ist, dass Führungskräfte und Mitarbeitende den Sinn der Veränderung verstehen, mittragen und gestalten. Wir begleiten Organisationen durch komplexe Veränderungsprozesse, indem wir Menschen befähigen, Transformation aktiv umzusetzen. Wir schaffen Klarheit, vermitteln Sinn und entfalten Energie – dort, wo Orientierung fehlt oder Veränderung an Dynamik verliert. Unser Erfolg basiert darauf, Menschen in Bewegung zu bringen – durch Vertrauen, Struktur und gemeinsame Zielorientierung.
Darauf beruht unser Ansatz: People. Purpose. Passion!
Verstärkung des Managements
Transformation verlangt Führung!
In vielen Unternehmen sind Managementteams stark gefordert, oft aber nicht ausreichend erfahren oder entlastet, um ambitionierte Transformationsziele zu erreichen. Wir verstärken das Management gezielt mit Erfahrung, Struktur und Coaching. Gemeinsam schaffen wir Klarheit, Sicherheit und die Fähigkeit, Veränderungen glaubwürdig und motivierend ins Unternehmen zu tragen.
Klarheit zu den Zielen
Transformation gelingt nur, wenn das Ziel verstanden wird – und zwar auf allen Ebenen.
Wir helfen Führungsteams, Vision, Strategie und Transformationsstory so zu formulieren, dass sie Sinn stiftet und Orientierung gibt. So entsteht ein gemeinsames Verständnis für das „Warum“ der Veränderung – und damit die Grundlage für Engagement, Identifikation und fokussierte Umsetzung.
Umsetzung durch Einbindung
Menschen folgen keiner Maßnahme – sie folgen Sinn, Verantwortung und Beteiligung.
Deshalb beziehen wir Mitarbeitende frühzeitig in die Gestaltung der Transformation ein. Wer erkennt, welchen Beitrag er zum Erfolg leistet, arbeitet nicht nur effizienter, sondern mit Stolz und Begeisterung. So entsteht Momentum, Pragmatismus und echte Umsetzungsstärke.
Ergebnissicherung durch Erfahrung
Transformation ist erst erfolgreich, wenn sie wirkt – auch nach Projektende.
Wir sichern Ergebnisse durch klare Strukturen, aktiven Wissenstransfer und ein starkes Programmmanagement. Dabei stärken wir die Fähigkeiten der Organisation, selbst Verantwortung zu übernehmen und das neue Zielbild eigenständig weiterzuentwickeln. So bleibt das Erreichte stabil, skalierbar und nachhaltig wirksam.
Christian überzeugt durch eine außergewöhnlich strukturierte Arbeitsweise. Sein tiefes IT- und Branchenwissen machen ihn zu einem wertvollen Sparringspartner auf jeder Ebene – sei es operativ, strategisch oder technisch. Besonders hervorzuheben ist sein sicheres Auftreten im Umgang mit C-Level-Entscheidern.. Christian versteht es, unterschiedliche Interessen zu erkennen, einzuordnen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln – stets auf Augenhöhe, mit klarer Haltung und dem nötigen Durchsetzungsvermögen. Wer mit Christian arbeitet, gewinnt einen verlässlichen Partner, der weiß, was er macht.
Die Zusammenarbeit mit Christian ist absolut inspirierend! Er hat uns entscheidend dabei unterstützt, unsere Geschäftsstruktur von der Start-up-Phase 1 in die Skalierungsphase (2-3) zu überführen. Angesichts unseres Wachstums auf über 35 Mitarbeiter benötigten wir ein neues Organisationsmodell – Christian hat hier Hervorragendes geleistet. Er verbindet strategischen Weitblick mit pragmatischer Umsetzungsstärke. Ein besonderer Mehrwert schaffen seine sofort einsetzbaren Templates, die wir unmittelbar produktiv machen konnten. Ich kann jedem in einer ähnlichen Lage (Scale-up, Mittelstand) nur raten, auf Christians Erfahrungsschatz zurückzugreifen.
Mit seinem umfassenden Wissen über die IT-Dienstleistungsbranche sowie einer seltenen Kombination aus Soft Skills und analytischen Fähigkeiten generiert Christian vom ersten Tag seines Engagements an spürbaren Mehrwert, indem er unmittelbar vielfältige Lösungen für die Herausforderung liefert. Darüber hinaus besitzt Christian die Fähigkeit, seine Versprechen in die Tat umzusetzen, wobei er stets Wege wählt, die kurzfristig Nutzen bringen, aber auch langfristiges Potenzial bergen. Die Zusammenarbeit mit Christian hat mir viel Freude bereitet, und ich hoffe auf viele weitere gemeinsame Projekte.
Christian zeichnet sich durch einen Leadership-Stil aus, der in der heutigen Zeit selten geworden ist: Er verbindet strategisches Denken mit einer beeindruckenden Hands-on-Mentalität. Er versteht es, Teams zu inspirieren, mitzunehmen und jedem Einzelnen das Gefühl zu geben, einen wertvollen Beitrag zu leisten. Gleichzeitig schafft er es, klare Leitplanken zu setzen und Projekte mit Fokus und hoher Geschwindigkeit voranzutreiben. Besonders positiv habe ich Christians unermüdlichen Drive, Dinge tatsächlich in Bewegung zu bringen empfunden. Unter seiner Führung wurden entscheidende Weichen gestellt, die netgo nachhaltig geprägt haben.
Die Zusammenarbeit mit Christian bei einem unserer gemeinsamen Kunden ist von Anfang an eine echte Bereicherung. Besonders bemerkenswert ist, wie er in einem herausfordernden Umfeld, in dem zahlreiche Unternehmen zusammengeführt wurden, komplexe Strukturen sortiert, integriert und dabei eine gemeinsame Linie geschaffen hat. In diesem anspruchsvollen Kontext überzeugt Christian durch sein fachliches Know-how, strategische Weitsicht und empathische Führung. Sein tiefes Wissen im gesamten Servicebereich bringt er gezielt ein, um nachhaltige Strukturen zu schaffen und die Organisation optimal auszurichten.
In seiner Rolle als Interim-CIO hat Christian in kürzester Zeit eine wertvolle Wirkung erzielt. Er hat schnell Transparenz geschaffen, klare Entscheidungsgrundlagen geliefert und damit die Grundlage für nachhaltigen Projekterfolg gelegt. Ebenso bemerkenswert war die Verbesserung der Kommunikation. Durch klare, verbindliche und zielgruppenorientierte Kommunikation hat er das Vertrauen aller Beteiligten gestärkt und die Zusammenarbeit auf ein neues Niveau gehoben. Seine Führung hat die Teams motiviert und klar auf die Ziele ausgerichtet.
Wir haben mit Christian zusammengearbeitet, um unsere Produktstrategie zu überprüfen. Er begegnet solchen Herausforderungen mit einem hochgradig analytischen Ansatz und setzt dabei auf erprobte Management-Methodiken. Zugleich agiert er in der Lösungsfindung absolut pragmatisch und lässt regelmäßig seine eigene Erfahrung als versierter Manager einfließen. Für uns als junges Unternehmen war diese externe Perspektive auf unsere Unternehmenssteuerung und -planung von unschätzbarem Wert.
Christian versteht es ausgezeichnet, seine umfangreiche Erfahrung im Service Design und Management auf Enterprise-Level einzubringen und auf das Start-up-Umfeld zu adaptieren. Durch konsequente Reduktion der Komplexität sorgt er für realisierbare, praxistaugliche Ergebnisse, die das Tagesgeschäft unmittelbar unterstützen.
Christian ist eine herausragende Führungspersönlichkeit und ein echter Vordenker. Während unserer Zusammenarbeit in einem anspruchsvollen Transformations-Engagement entwickelte er eine mitreißende Vision für seinen Geschäftsbereich und setzte diese gegen organisatorische Widerstände konsequent durch. Selbst in diesem schwierigen Umfeld gelang es ihm, sein Team zu motivieren, über sich hinauszuwachsen, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Dabei scheute er sich nie, den Status quo kritisch zu hinterfragen, blieb aber zugleich stets offen für neue Impulse. Die Zusammenarbeit mit Christian war dabei auch menschlich jederzeit eine Bereicherung.
Transformation entfaltet Wirkung, wenn Menschen Orientierung bekommen, Sinn erkennen und gemeinsam in Bewegung kommen. OPTRA begleitet Unternehmen durch anspruchsvolle Veränderungsphasen, indem wir Klarheit schaffen, Führung stärken und Lösungen entwickeln, die im Alltag funktionieren. Unser Anspruch: Veränderungen so gestalten, dass sie getragen werden und nachhaltige Energie freisetzen – für Organisationen, die ihre Zukunft aktiv gestalten wollen.
Wir übernehmen Verantwortung, wenn Unternehmen sichere Führung und klare Steuerung brauchen – ob als Programmleitung großer Transformationen oder interimistisch in Schlüsselrollen wie CIO oder COO. Wir schaffen Struktur, priorisieren komplexe Themen und geben Teams Orientierung in Phasen hoher Unsicherheit. Mit Erfahrung, Entscheidungsstärke und einer Führungshaltung, die Vertrauen schafft, sorgen wir dafür, dass Transformation planbar, nachvollziehbar und erfolgreich umgesetzt wird.
Wir entwickeln Organisationen so weiter, dass sie skalierbar, effizient und zukunftsfähig werden. Dazu gehören die Einführung einheitlicher Target Operating Models, konsistenter End-to-End-Prozesse im Servicegeschäft sowie die Konsolidierung auf CRM-, ERP- oder ITSM-Plattformen. Wir schaffen Klarheit im Zielbild, machen Strukturen verständlich und befähigen Führungskräfte und Teams, Veränderungen aktiv mitzutragen. So wird Strategie zu gelebter Praxis – messbar, wirksam, nachhaltig.
Mit unseren vCIO Services erhalten mittelständische Unternehmen professionelle IT-Führung – flexibel, unabhängig und auf Augenhöhe. Wir übernehmen die Steuerung von IT-Dienstleistern, begleiten Ausschreibungen und entwickeln nachhaltige IT-Strategien, die das Geschäftsmodell stärken. Dabei sorgen wir für Transparenz, reduzieren Komplexität und geben Unternehmen Sicherheit in ihren technologischen Entscheidungen. Ergebnis: IT, die wirkt – und eine Organisation, die sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Wir teilen, was Projekte erfolgreich macht: fokussierte Insights, konkrete Methoden und reale Beispiele. So wird aus Erkenntnis messbarer Fortschritt.
Unser Wissensraum liefert Ihnen praxisnah aufbereitete Perspektiven aus Strategie, Service-Design, Data & Automation – immer mit klarem Blick auf Wirkung, Zeit- und Kosteneffekte. Wir destillieren Erfahrungen aus echten Transformations- und Skalierungsprojekten zu strukturierten Leitfäden, Checklisten und Entscheidungsgrundlagen, die Sie direkt in Ihrer Organisation einsetzen können.
Jeder Beitrag folgt dem gleichen Anspruch: verständlich, umsetzbar, überprüfbar. Wir zeigen konkrete Vorgehensschritte vom ersten Use Case über Proof of Value bis zum Rollout, benennen typische Stolpersteine und heben die Faktoren hervor, die konsequent zum Erfolg führen. Wo sinnvoll, ergänzen Benchmarks, Templates und kurze Fallstudien die Inhalte – damit Aufwand, Nutzen und Risiken realistisch eingeschätzt werden können.
Ob Sie Ihren Service digital skalieren, Automatisierung sicher einführen oder datengetriebene Entscheidungen verankern wollen: Hier finden Sie Orientierung und Handwerkszeug statt Buzzwords. Keine Folienflut, sondern anwendbares Know-how – kompakt erklärt, mit klaren nächsten Schritten für Ihr Team. So wird aus Ambition Wirkung und aus Ideen nachhaltiges Ergebnis.
Viele Serviceorganisationen stecken in derselben Falle: Ein großer Teil der Kapazität fließt in immer gleiche Routinetätigkeiten – individuelle Angebote werden mühselig neu beschrieben, Leistungen...
Die Spielregeln erfolgreicher Unternehmen verschieben sich – weg von Feature-Wettrennen, hin zu überlegenen Geschäftsmodellen und durchdachten Service-Erlebnissen. Wettbewerb findet immer häufiger auf Geschäftsmodellebene statt....
Die Digitalisierung verändert nicht nur Produkte und Geschäftsmodelle, sondern vor allem auch den Service. Was früher eine reine Unterstützungsfunktion war, entwickelt sich heute zunehmend...
In über 30 Jahren Tätigkeit in der IT-Serviceindustrie – sowohl in globalen Konzernen als auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen – habe ich immer wieder erlebt, was erfolgreiche Veränderung wirklich ausmacht. Als Geschäftsführer, Führungskraft und Berater durfte ich lernen: Menschen ("People") funktionieren nicht nur rational, sondern vor allem emotional. Wenn Führungskräfte und Teams den Sinn („Purpose“) ihres Handelns nicht verstehen oder keine echte Leidenschaft („Passion“) dafür entwickeln, bleiben auch die besten Strategien wirkungslos.
Genau deshalb habe ich OPTRA gegründet – der Firmenname steht für „Optimierung“ und „Transformation“. Der Ansatz von OPTRA ist anders, weil wir nicht nur beraten, sondern aktiv mit anpacken. Wir besetzen temporär zentrale Führungspositionen und begleiten jüngere Führungskräfte ganz praktisch bei der Umsetzung kritischer Veränderungsprojekte. So entfalten wir Führungspotenzial dort, wo es zählt: in der täglichen Arbeit.
Dabei greife ich nicht nur auf meine Erfahrung als ehemaliger Geschäftsführer und Manager zurück, sondern habe mein Team um erfahrene Berater und Coaches erweitert – allesamt Experten aus der Praxis, mit tiefgehender Kenntnis der Herausforderungen in der IT-Dienstleistungsbranche.